コメントありがとうございます。介護で困ったことがあればお気軽にご相談ください。皆様のお役にたつよう頑張ります。今後ともよろしくお願いします。

この度は、当店でお買い上げいただき有難うございました。
迅速な対応と評価いただき大変うれしく思います。
ただ、説明不足で商品に欠陥と思われたことは非常に申し訳なく思います。
出荷時は傷が付かないようにステップ板（フットサポート）が外側に回転させて折りたたんでありますので商品到着の際に少々の調整が必要です。その点が説明不足でした。
今回は土曜日でメーカーに連絡取れなかったとの事で当店がお電話にてご説明させて頂き上手く調整が出来ました。当店はいつでも電話対応致しております。応答できないときはメッセージまたはメールにてご連絡下さい。折り返しご連絡いたします。
メーカーにもお客様の声として伝えました。
貴重なご意見有難うございました。
今後もお客様に満足いただけるように努力してまいります。